Değerli Dostlar;
İnovasyon üzerine yazdığımız yazılarımıza çok popüler bir kavram olan "Açık İnovasyon" sürecinde uygulanan yöntemler ile devam ediyoruz. Açık inovasyon yani işletmenin yenilik faaliyetlerinde tüm paydaşların (müşteriler, tedarikçiler, çalışanlar, araştırma kuruluşları, rakipler vb) katılımı, hızlı büyümek ve rakipleri karşısında rekabet gücünü arttırmak isteyen işletmeler için olmazsa olmazdır.
İşletmeler tarafından açık inovasyon henüz, işletme içi kaynakların yetersiz kaldığı, dış
aktörler ile işbirliğinin zorunlu kılındığı bir durum olarak görülmektedir. Bunun sonucu olarak açık inovasyon sürecinin yönetiminde aksaklıklar
yaşanabilmektedir. Açık inovasyon
sürecinde uygulanan yöntemleri oluşturmadan önce öncelikle inovasyon
stratejisinin işletme içinde çalışanlar tarafından sahiplenilmesi ve bu
stratejilere yönelik pazarın ihtiyaç ve beklentilerinin iyi analiz edilmesi
gerekmektedir.
Açık inovasyonun başarılı bir şekilde uygulanabilmesinde
hem bilgi iletişimlerinde hem de sosyal iletişimlerinde işletmelerin üst düzey gayret
göstermeleri gerekmektedir. Sosyal iletişim kapsamında müşteri
odaklılık açık inovasyon uygulamalarında çok büyük önem taşımaktadır.
Açık inovasyon sürecinde uygulanan yöntemlerin üç ana yaklaşıma
dayandığı görülmektedir.
Ø İşletme
içinden ve dışından inovasyon uzmanları ile ortaklaşa çalışmak,
Ø Müşteriyi
daha fazla inovasyon sürecine dâhil etmek,
Ø Ödül
sistemine dayalı inovasyon yarışmaları düzenlemek, fikir ve proje çağrılarını
toplamak.
Kapalı inovasyon süreçlerinde sadece ürünün/hizmetin test
aşamasında devreye alnına müşteriler açık inovasyon sürecinde yeni ürün ve
hizmetlerin geliştirildiği her aşamada kendilerini gösterebilmektedirler. Müşterinin,
geliştirmiş olduğu ve öne sürdüğü her türlü bilgi, ürün veya hizmetin tasarım
aşamalarına dâhil edilmelidir.
Açık inovasyon sürecinde en çok kullanılan yöntemlerin
başında inovasyon yarışmalarının düzenlenmesi, fikir ve proje çağrılarının
toplanması gelmektedir. Bu yöntemdeki temel araç açık inovasyon web siteleridir.
Ülkemizde de sayıları gün geçtikçe artan ve dünyanın önemli markalarının
kullandığı açık inovasyon web siteleri işletmelere önemli derecede değerler katmaktadır.
Bu değerler, kazan – kazan esasına göre işletmelerin taleplerine yönelik her
türlü problemlerin yenilikçiler tarafından çözüme kavuştuğu bu platformlarda
oluşmaktadır. Yenilikçiler çözümlerini işletmelerin ortaya koyduğu koşullar
içerisinde inovatif bir yapıda sunmakta ve işletmelerin belirlediği en iyi
çözümler neticesinde, bu çözümleri sunan yenilikçiler işletme tarafından ödüllendirilmektedirler.
Yorumlar